Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2025/04/01
Ljungby Fiber värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
1. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande uppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller kontaktar oss:
- Namn
- Adress
- Personnummer
- Telefonnummer
- E-postadress
- Betalningsinformation
- IP-adress och teknisk information om din enhet
2. Hur använder vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att hantera och leverera din beställning av fiberanslutning och router
- För att tillhandahålla kundsupport och hantera frågor
- För att skicka viktig information om din tjänst
- För marknadsföringsändamål (om du har gett ditt samtycke)
- För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- För att uppfylla lagliga skyldigheter
3. Hur länge sparar vi dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Kunduppgifter relaterade till beställningar sparas i minst sju år enligt bokföringslagen.
4. Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Endast behöriga personer har tillgång till dina uppgifter, och vi använder kryptering och andra säkerhetslösningar där det är relevant.
5. Delning av personuppgifter
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje parter i följande fall:
- Betalningsleverantörer: För att hantera betalningar på ett säkert sätt.
- Transport- och installationspartners: För att leverera tjänster och produkter till dig.
- Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter.
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter (med vissa lagstadgade undantag).
- Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter.
- Begära dataportabilitet.
- Återkalla ditt samtycke till marknadsföring. Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via uppgifterna nedan.
7. Cookies & spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsens trafik. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.
8. Ändringar av integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
9. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:
Ljungby Fiber, Gängesvägen 13, 341 31 Ljungby, info@ljungbyfiber.se, 0372-27 69 60
Om du anser att vi bryter mot dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
